Политика за поверителност

1. Въведение

Дружеството, предоставящо ви услуги чрез този уебсайт в качеството на Администратор на лични данни е Intercontinental Logistic LLC, учредено съгласно законите на САЩ, щата Илинойс, със седалище и адрес на управление: 850 Eagle Drive, Bensenville, Ilinois, 60106, наричано по-долу за краткост Дружеството. Дружеството е собственик на Уебсайта www.poruchka.com. Използваните в тази Политика за поверителност понятия са идентични с тези в Общите условия, публикувани на Уебсайта.

2. Събиране и използване на лични данни

Дружеството получава лични данни за Потребителите доброволно - само ако решат да ги предоставят. Такива данни се събират например при регистриране и създаване на потребителски профил в www.poruchka.com (наричан по долу за краткост Уебсайта), при попълване на формуляри за обратна връзка или друг тип формуляри, нужни за използване на услугите, предоставяни чрез Уебсайта. С предоставяне на данните Потребителят се съгласява, че същите могат да бъдат използвани в съответствие с настоящата Политика за поверителност и Общите условия. Личните данни на Потребителите не се използват за други цели, освен с изричното им съгласие или ако това се изисква от закона.

Когато Потребителят създава свой клиентски профил в Уебсайта Дружеството изисква предоставянето на следните данни: имейл адрес, парола, име, презиме, фамилия, телефон и пълен адрес (държава, град, пощенски код, квартал, улица, номер, блок, вход, етаж, апартамент).

Когато Потребителят регистрира поръчка в Уебсайта Дружеството обвързва данните от личния му клиентски профил с цел идентифициране и обслужване на заявката за услуга, като при регистрацията Потребителят посочва и допълнителни данни, свързани с конкретната поръчка, която се регистрира, адрес за доставка и друга допълнителна информация относно стоката и/или Потребителя.

Възможно е с цел осигуряване сигурността на информационните системи, свързани с Уебсайта и за нуждите на диагностиката IP адресите на компютрите на Потребителите да се записват. Тези данни могат да се използват и за провеждане на анализи относно Уебсайта и неговата работа.

Чрез Уебсайта Дружеството събира определени видове данни, използвайки т.нар. "бисквитки" (cookies), както и други технологии. Тези данни се събират автоматично когато Потребителят посещава сайта. Данни се събират и чрез електронните съобщения, които се разменят между страните. Събирането на тези данни е с цел оптимизиране на предлаганите услуги и подсигуряване на надлежното им функциониране, подобряване работата на сайта, установяване на технически проблеми, подсигуряване сигурността на софтуера, откриване на злонамерени действия, улесняване на Потребителите и измерване ефикасността на платформата, както и за реализация на маркетинговите инициативи на Дружеството и измерване посещаемостта на Уебсайта.

Подробна информация относно бисквитките, които използваме, се съдържа в "Политика за използване на бисквитки", публикувана на Уебсайта. Същата съдържа описание на това какво представляват бисквитките, какви бисквитки използва Дружеството и как е възможно да бъдат ограничени или изключени - ако не желаете бисквитките да следят какво разглеждате на сайта. Следва да се има предвид, че ако Потребителят избере да откаже или ограничи приложението на бисквитките, определени части от Уебсайта може да не работят добре.

3. Правни основания за използване на лични данни

Дружеството събира само лични данни, предоставени доброволно от Потребителите, които са необходими за да бъде изпълнена заявката им за транспортна или друга логистична услуга или за подобряване работата на Уебсайта. Когато се изискват допълнителни данни извън необходимите, Потребителите се уведомяват за това в момента на събиране на данните.

За предоставяне по изрична молба на Потребителя на допълнителни услуги или при извършване на конкретни дейности от Дружеството е възможно да се изискат допълнителни лични данни, както и разрешение за използването им по определен начин.

При обработването на лични данни Дружеството спазва всички приложими към дейността му нормативни актове по защита на личните данни, включително, но не само, Регламент (ЕС) 2016/679 („Регламент“)

4. Споделяне и прехвърляне на лични данни

Дружеството не споделя лични данни с неасоциирани трети лица или други доставчици на услуги, освен ако е необходимо за легитимните му професионални и бизнес нужди, за изпълнение на заявки на Потребителите или съобразно предписанията на закона.

5. Права на субектите на данните

При предоставяне на лични данни Потребителите на Уебсайта имат следните права:

• Достъп и коригиране: Потребителят има право на достъп до данните чрез отправяне на искане до Дружеството. Данните се предоставят безплатно. Преди предоставяне на данните е възможно Дружеството да поиска доказателства за самоличност. Ако данните, с които разполага Дружеството са непълни или неточни, Потребителя може да поиска коригирането им или да коригира същите лично чрез профила си в Уебсайта.
• Възражение срещу обработване и изтриване: Потребителят има право да възрази срещу обработването на личните данни, ако Дружеството няма право да ги използва повече, както и да поиска изтриване и заличаване на данните или ограничаване на обработването им, в случай, че се съхраняват твърде дълго или при определени обстоятелства, освен когато за обработването на данните е налице съществено основание или законово задължение.
• Преносимост на данните: Потребителят има право да заяви прехвърляне на личните му данни към него или към трето лице в структуриран популчрен машинно четим формат. Това право се отнася за автоматизирана информация, за която първоначално Потребителят е дал съгласието си да се използва или която е използвана за сключване на договор с Потребителя.
Оттегляне на съгласие: Потребителят има право да оттегли съгласието си за обработване на лични данни по всяко време. Това не засяга законосъобразността на обработката, която вече е извършена на основание предварително даденото съгласие. Оттеглянето на съгласието може да се осъществи чрез закриване на профила в Уебсайта съобразно предвидената за това функционалност. При закриване на профила или при подаване на искане за заличаване на данните е възможно част от тях да се запазят за известен период с цел разрешаване на възможни спорове, възникнали или станали известни след преустановяване ползването на услугите.

Упражняването на горните права се осъществява чрез отправяне на искане от страна на Потребителя до Дружеството на посочения по долу електронен адрес. Ако искането отговаря на приложимото право Дружеството ще се съобрази и ще съдейства на Потребителя.

6. Сигурност на личните данни

Дружеството полага всички необходими усилия и прилага нужните мерки за осигуряване защитата на личните данни на Потребителите срещу неправомерна загуба, злоупотреба, промяна или унищожаване. Достъпът до данните е ограничен само до лицата, на които те трябва да са известни за предоставяне на услугите. От тези лица се изисква да пазят поверителността на данните. Данните се съхраняват само до тогава, докато са необходими или докато Потребителят поиска премахването им. Личните данни се съхраняват само на защитени компютърни системи или физически носители в защитени помещения, като се прилагат различни технически и организационни мерки, подходящи и необходими за защитата на личните данни.

7. Връзки към други сайтове

Уебсайтът съдържа връзки към други сайтове, поддържани от други дружества, за които не се прилага настоящата политика за поверителност, в които може да има различия. Препоръчително е Потребителите да се запознават с политиките за поверителност на всеки сайт, който посещават, преди да предоставят лични данни.

8. Промени в настоящата политика

Дружеството може да променя настоящата Политика за поверителност с цел актуализиране на съвременните практики във връзка с поверителността. Когато се правят промени Потребителят се уведомява своевременно като последната версия се публикува на Уебсайта. Препоръчително е Потребителите периодично да проверяват Политиката за поверителност на Уебсайта, за да са информирани как се съхраняват личните данни.

9. Относно Политиката за поверителност и прилагането й

Дружеството поема ангажимент да защитава поверителността на личните данни на Потребителите онлайн. За въпроси, коментари и искания относно Политиката на поверителност и администрирането на личните данни на Потребителите се обръщайте към Дружеството на електронен адрес: gdpr@poruchka.com

10. Надзорен орган

Надзорният орган в Република България е Комисията за защита на личните данни, с адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" №2.